travaux
Interruption de la fourniture d'eau
EN CAS DE TRAVAUX
PLANIFIES
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Nous nous
efforçons
d’éviter autant que possible les interruptions ou les perturbations de
la livraison d’eau potable. Cependant, il est parfois nécessaire
d’interrompre la fourniture d’eau par exemple pour effectuer des
travaux de jonction d’une nouvelle conduite sur le réseau existant ou
pour réparer une fuite très importante. Il faut noter que pour les
travaux habituels de raccordements ou de réparations de petites fuites,
la plupart des pièces que nous utilisons sont conçues pour travailler
sur les conduites sous pression et ne nécessitent donc pas de coupure.
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Pour toute
interruption de
fourniture prévisible, nous prévenons les abonnés concernés au moins 48
heures à l’avance afin qu’ils puissent prendre les mesures nécessaires
(constitution de réserve, ne pas mettre de machine en marche,…). Cette
information est transmise au moyen d'un avis déposé dans toutes les
boîtes aux lettres et par email.
EN CAS D'EXTREME
URGENCE (ACCIDENTS)
Dans certains
cas, pour
éviter des dégâts lors de fuites importantes, il est nécessaire
d’interrompre sans délai la fourniture. Il est impossible alors de
prévenir la population. Nos équipes travaillent d'arrache-pied pour
rétablir la situation au plus vite.
DE L'EAU TROUBLE ?
Lors de la remise sous eau d’une
canalisation ou lors d’une prise d’eau très importante sur un hydrant
(pompiers), il arrive que l’eau distribuée soit trouble pendant un
certain temps. Ce phénomène est provoqué par le décollement de petites
particules (fer, manganèse, rouille,…) qui se sont incrustées sur les
parois des canalisations au fil du temps et ce par le flux d’eau
circulant à grande vitesse dans la conduite ou dans un sens opposé au
sens de circulation habituel. Bien que désagréable (elle peut laisser
des traces sur le linge qui doit alors être relavé), cette coloration
n’est pas nuisible pour la santé. Une purge du réseau est alors
nécessaire afin de rincer les conduites et rétablir une situation
normale. N'hésitez pas à nous
téléphoner lorsque ce phénomène se produit.
DE L'EAU BLANCHE ?
Il est également possible que l’eau soit "
blanche " à la sortie du robinet. Cela résulte de la présence de très
petites bulles d’air en grande quantité dans l’eau. Cet air est dissout
dans l’eau. Après avoir laissé reposer l’eau moins d’une minute ces
petites bulles remontent à la surface et disparaissent. L’eau redevient
alors limpide. Ce phénomène n’altère en rien la qualité de l’eau.
PROTECTION DU RESEAU
Lors des interruptions de fourniture d’eau
il est indispensable d’avoir un clapet anti-retour situé en aval du
compteur afin d’éviter que l’installation intérieure de l’habitation ne
se vide dans le réseau (phénomène visible par le fait que le compteur
tourne à l’envers). Il faut d’ailleurs rappeler que ce clapet est
obligatoire sur toutes les installations afin d’éviter des retours
d’eau domestique dans le réseau de distribution.
Les
conditions de travail ne sont pas toujours des plus confortables.
Soyez compréhensif, nous travaillons pour
vous !
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